獎勵106年全國河合鋼琴/東和樂器銷售績優經銷商及分公司同仁，東和樂器於107年春季，舉辦東和樂器日本參訪團活動，特別安排前往日本河合鋼琴濱松工廠參訪，由日本河合鋼琴接待並舉辦商品說明及工廠參觀行程，會中並針對鋼琴商品知識及技術問題，銷售話術等議題進行廣泛的交流與研討，以實際參觀工廠更貼近產品製造生產的觀看，對日後銷售及專業知識有莫大的助益，這對台灣的客人也能提供更專門的優質服務及商品知識說明，讓鋼琴銷售能更符合大眾的認知及信任，做好每一筆訂單銷售讓客人賓至如歸。鋼琴是耐久消費材能使用很長時間的商品，銷售後的調音與維護是很重要的售後服務。而新一代數位鋼琴也推陳出新，以其輕便及電腦軟件應用搭配，練琴時可戴上耳機不擾人的特性，更符合都會生活的新趨勢，河合數位鋼琴擁有真實的鋼琴音色，高端機種的木質鍵盤，有如鋼琴彈奏一般的觸感，讓越來越多愛樂者喜愛購買，這是未來
新的消費趨勢。
東和樂器一貫50年來的銷售及服務商譽的榮光，就是以客為尊人性化的服務，誠信優質產品銷售，堅實的經銷服務陣容，建立了金字招牌信譽，而不斷的教育訓練與專業知識的學習更是重要，本次參訪團正是學習之旅，所有河合鋼琴/東和樂器經銷商及分公司同仁，將以學習所得來服務所友愛樂者。
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